silkroad store  GW休業のお知らせ

日頃より、silkroad storeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記、GW休業期間につきまして、誠に申し訳ございませんがサポート業務・発送業務を休業させていただきます。

【サポート業務(電話お問合せ・メールお問合せ)休業期間】
4月28日(木)18:00 〜 5月8日(日)
※お電話、メールでのお問い合わせ業務はお休みとなりますが、
上記期間でもご注文・ご入金はいただけますので、是非ご利用くださいませ。

【発送業務休業期間】
4月29日(金)〜5月8日(日)
※発送業務はお休みとなりますが、
上記期間でもご注文・ご入金はいただけますので、是非ご利用くださいませ。

【発送に関しまして】
通常商品に関しましては、
4月27日(水)23:59までのご注文をいただいたお客様へは、休業前に発送をさせていただきます。
(コンビニ決済をご利用の場合は、4月26日(火)までにご入金を完了されますと休業前の発送となります。）
それ以降にご注文・ご入金をいただいたお客様へは、恐れ入りますが5月9日(月)以降順次発送とさせていただきます。
予約商品に関しましては、発送日が異なりますので、各商品ページをご確認くださいませ。

【お問い合わせに関しまして】
休業期間にお問い合わせメールをいただきましたお客様へは、5月9日(月)以降に順次ご返信をさせていただきますが、ご返答にお時間をいただく可能性もございますので予めご了承ください。
また、休業明けは混雑が予想されます。お電話が繋がりにくい場合や、メールでのご回答に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
※お問い合わせの前に【Q＆A】を御一読願います。
https://silkroadstore.jp/about/faq

ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

通販サイト silkroad store
URL：http://silkroadstore.jp
問い合わせ：03-5428-8809(平日12:00～18:00)又は info@silkroadstore.jp
※お問合せの際はお名前とご注文番号をお伝えください。