＜通販/インストア＞
ぞんび 1st ALBUM 「ぼくらはみんな死んでいる。」silkroad store主催イベント参加券再配券に関しまして

いつもsilkroad storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月14日(月)17:00より予約をスタートさせていただきました、
ぞんび 1st ALBUM「ぼくらはみんな死んでいる。」のイベント参加券配布に関しまして
システム運営委託を行なっております会社にてシステムエラーが発生いたしました。

以下、システム運営会社の謝罪文となります。
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＜ぞんび 1st ALBUM「ぼくらはみんな死んでいる。」をご予約のお客様へ＞

silkroad storeのシステム運営を受託しております株式会社SKIYAKIと申します。
弊社のシステムトラブルにより、11月14日(月)17:00から予約開始の
ぞんび1st ALBUM「ぼくらはみんな死んでいる。」をご注文いただきましたお客様のご注文画面にて
システムのエラーが発生いたしました。

＜エラー事象１＞
17:00～17:10まで、イベント参加券の選択画面が表示されておりませんでした。

＜エラー事象2＞
17:10～17:25まで、イベント参加券の選択画面は出ておりましたが、
別アーティスト名(天才凡人)と別日程(12月11日(日) 18:00～)がタイトル部分に表示されておりました。
※こちらの時間帯にイベント参加希望時間を選択しご注文いただいたお客様へは、
お選びいただいた時間帯の「3月26日(日)開催  ぞんびイベント参加券」が付いておりますので、ご安心下さいませ。
「イベント参加券」が付いているかは、注文履歴からも確認いただけます。 https://silkroadstore.jp/order

この度は混乱を招きました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう徹底させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

株式会社SKIYAKI
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＜再配券および四部制についてのご案内＞
今回のシステムエラーにより、「イベント参加券」をご予約をいただけなかったお客様もいらっしゃいますため、
一部、二部、三部にて若干数ではございますが再配券と、19:00～スタートの四部を新設定いたしました。
先のご注文のキャンセル等ございましたら、対応させていただきますので info@silkroadstore.jp へご連絡をいただけますと幸いです。
(今回のエラーによるキャンセルは、11月22日(火)23:59までにメールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。)

【再配券開始日】
11月21日(月)17:00～(各部無くなり次第配券終了)

【イベント日程・会場】
日時：2017年3月26日(日)
場所：有限会社ユークリッド・エージェンシー 1階
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-16-6 Lotus Park1階（※恵比寿駅より徒歩約15分）

一部：14:30（14:45までにお越し頂けない場合は、ご参加いただけません）※再配券は若干数となります。予めご了承ください。
二部：16:00（16:15までにお越し頂けない場合は、ご参加いただけません）※再配券は若干数となります。予めご了承ください。
三部：17:30（17:45までにお越し頂けない場合は、ご参加いただけません）※再配券は若干数となります。予めご了承ください。
四部：19:00（19:15までにお越し頂けない場合は、ご参加いただけません）

この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともsilkroad storeを宜しくお願いいたします。

株式会社スクーデリア・ユークリッド
(インストアイベントに関するお問い合わせ先)：zombie@euclidagency.com
(商品のご購入に関するお問い合わせ先)：info@silkroadstore.jp